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立足崗位練精兵、演武場上競英雄,9月29日,2024年金昌物業(yè)的技能比武大賽圓滿落幕。來自金昌物業(yè)各片區(qū)的參賽選手傾其所能在比賽場上展開了激烈的角逐,在比學(xué)趕幫超的比賽中,夯實業(yè)務(wù)技能,提升服務(wù)品質(zhì)。
浙江金昌房地產(chǎn)集團(tuán)有限公司民生運(yùn)營中心總經(jīng)理兼金昌物業(yè)總經(jīng)理盛接根、金昌物業(yè)存量副總張迎瑞、金昌物業(yè)工程副總陳伯新與各條線負(fù)責(zé)人擔(dān)任評委。
本次技能比武內(nèi)容主要圍繞:秩序條線、客服條線、保潔條線、工程條線四條專業(yè)線基礎(chǔ)業(yè)務(wù)知識及業(yè)務(wù)操作技能進(jìn)行比武。每一項競技都是對員工專業(yè)技能的一次考驗,也是對公司服務(wù)品質(zhì)的一次集中展示。 首先進(jìn)行的是團(tuán)隊組競賽,該競賽板塊主要由“知識競答”環(huán)節(jié)組成,主要考核各參賽隊伍對物業(yè)管理綜合知識的掌握程度。各參賽隊伍爭相搶答,比賽火熱拉開序幕。 秩序技能比武由列隊展示、交通指揮手勢和消防水帶操作組成。參賽隊伍整裝待發(fā),以飽滿的熱情和蓄勢待發(fā)的力量,展現(xiàn)昂揚(yáng)氣勢與專業(yè)能力。他們比速度、比耐力、比默契、比技能,在技能競技的同時提升自己的能力。 工程條線技能比武環(huán)節(jié)通過工程控制柜接線實操切入,重點考察了各工程選手的實際操作能力。比賽中,各位參賽選手們爭分奪秒、緊扣物業(yè)服務(wù)標(biāo)準(zhǔn)的要求,以精湛的操作水平強(qiáng)練服務(wù)內(nèi)功。 客服條線技能比武實操環(huán)節(jié)圍繞客訴處理情景模擬演練進(jìn)行考核,旨在全面考察客服管家的專業(yè)工作技能與對客服務(wù)水平。 保潔條線技能比武帶著“一塵不染,全面無死角”的標(biāo)準(zhǔn)進(jìn)行玻璃清潔作業(yè),通過嫻熟的技能、規(guī)范的動作,在規(guī)定的場地內(nèi)有序地完成了工具擺放、使用、整理等一系列作業(yè)流程,對窗戶進(jìn)行了精細(xì)的保潔。
在激烈的競爭中,本次技能比武評選出了一個團(tuán)隊冠軍、一個秩序團(tuán)冠軍以及四位個人獎獲得者。公司領(lǐng)導(dǎo)親自頒發(fā)了獲獎證書。并鼓勵這些獲獎選手繼續(xù)保持努力,回到各自的崗位工作中,以專業(yè)技巧和滿腔熱情為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。 近年來,金昌物業(yè)高度重視技能職工隊伍建設(shè),持續(xù)營造“尊才重技”的氛圍。本次大賽充分展示了金昌物業(yè)人團(tuán)結(jié)奮斗、勇?lián)姑木耧L(fēng)貌,不僅是員工技能水平的一次展示,更是對技能人才隊伍建設(shè)成效的一次檢驗。 此次技能比武激勵著金昌物業(yè)人不斷提升技能,為業(yè)主提供更優(yōu)質(zhì)服務(wù)。金昌物業(yè)也將以此為契機(jī),加強(qiáng)技能人才培養(yǎng),提升服務(wù)品質(zhì),朝著更高目標(biāo)前行,創(chuàng)造更美好的未來。